玉林新闻网-玉林晚报讯 （记者 陈君铭） 前段时间，市民黎先生家里的液晶电视呈现毛病，修理人员上门检测，确定是显示屏有问题，替换需花费5000多元，经与厂家交流，降到了3000多元，黎先生仍是无法承受，认为高得离谱，“还不如换台新的。”
“今年新年前，电视机开端呈现毛病。”黎先生说，刚开端，一开机，显示屏右侧会呈现竖条纹，在显示屏偏右的中心方位，色彩偏暗。过了几分钟，电视机就会康复正常。他其时认为问题不大，加上作业繁忙，就没放心上。新年往后，电视机毛病仍然，严峻时，显示屏黑屏，只要声响没有画面。
日前，黎先生到该品牌设在玉林的售后服务部反映情况，作业人员上门帮他检查，检测发现显示屏有问题，因为已过保修期，替换新显示屏要5000多元。黎先生吓了一跳，随后向该品牌我国总部反映，虽然厂家给予最大优惠，仍要价3000多元。“按这个价格，能够买台新的了。”黎先生表明不能承受。此外，依据保修卡规则，显示屏保修期是两年，后来延伸至三年，却没及时奉告他，是厂家没尽奉告责任，导致他错失保修期才报修电视机，丢失严峻。
3月18日，该品牌公关部一名薛姓作业人员奉告记者，显示屏是液晶电视的首要部件，经与黎先生交流，他们决议把价格降到3000多元，并免除黎先生的技能检测费、上门服务费等，这已是最优惠的价格。对黎先生称“没尽奉告责任”的怪责，薛女士说，上一年3月起，公司将显示屏的保修期由2年延伸至3年，并在各地媒体及时发布，依据国家“三包”有关规则，超出保修期，用户需承担费用，她将与黎先生进一步交流。