据报道，Apple iPhone 12 mini呈现了导致接触屏无法正常作业的问题。依据前期选用者堆积如山的诉苦，接触屏问题从运用第一天开端就存在。用户陈述说，该问题好像仅在确定屏幕上产生，而且当iPhone 12 mini装有保护套和屏幕保护膜时也是如此。
依据受影响的用户，确定屏幕可防止他们解锁设备。由于此问题，他们也无法在确定屏幕上发动相机或手电筒。可是，接触比如手机结构或相机镜头结构之类的导电性物质有助于解决问题。也有一些用户陈述说，将iPhone 12 mini刺进墙上充电器后，该问题消失了。
用户诉苦以下媒体的协助：Apple论坛，Macrumors论坛和Reddit。虽然苹果没有意识到这一问题，但用户以为这与导电性或接地问题有关。乃至有人以为iPhone 12 mini具有陶瓷屏蔽层，因而不需要任何其他屏幕保护膜。增加屏幕保护膜可能是导致此问题的原因。可是，如果是这样的话，这个问题在其他iPhone系列产品中也应该可见。相反，其他iPhone 12兄弟姐妹运转正常，而且没有陈述此类问题。